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    ニアショアコールセンターアウトソーシング&BPOサービス

    説明

    L#20240794

    2013年に設立されたコンタクトセンターは、ニアショア・コンタクトセンター・サービスを求める米国企業向けに、カスタムメイドのカスタマーサービス・ソリューションを提供している。 座席数は1,000を超え、年中無休で営業している。

    主要情報

    金融サービス、テレコミュニケーション、ホスピタリティ、ヘルスケアなど様々な業界にサービスを提供。

    同社の主な強みは、費用対効果の高さ(米国内のサービスより50%以上費用対効果が高い)、米国との文化的な強い整合性、堪能な英語を話す労働力のプール、堅牢な事業継続計画を備えた災害のないゾーンなどである。

    ISO9001とPCI認証を取得しており、品質管理とセキュリティ基準を保証している。

    さらに、このパッケージの一部として、メキシコに700席のコールセンター施設が完備されている。この最新鋭の施設には、冗長技術、UPS、発電機、複数のインターネット・プロバイダー、トレーニング・ルーム、会議室、従業員用の各種設備が含まれています。この施設は最近改装され、15年間のリース契約が付いているため、メキシコでターンキー・コールセンター・ソリューションを求める企業にとって魅力的な投資機会となっている。

    Basic Details

    Target Price:

    $12,000,000

    Gross Revenue

    $7,400,000

    EBITDA

    $1,600,000

    Business ID:

    L#20240794

    Country

    メキシコ

    詳細

    Business ID:L#20240794
    Target Price: $12,000,000
    Gross Revenue:$7,400,000
    EBITDA:$1,600,000
    Target Price / Revenue:1.62x
    Target Price / EBITDA:7.5x
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      Published on 12月 5, 2024 〜で 7:18 pm. 更新日 1月 16, 2025 〜で 10:10 am


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      2013年に設立されたコンタクトセンターは、ニアショア・コンタクトセンター・サービスを求める米国企業向けに、カスタムメイドのカスタマーサービス・ソリューションを提供している。 座席数は1,000を超え、年中無休で営業している。

      主要情報

      金融サービス、テレコミュニケーション、ホスピタリティ、ヘルスケアなど様々な業界にサービスを提供。

      同社の主な強みは、費用対効果の高さ(米国内のサービスより50%以上費用対効果が高い)、米国との文化的な強い整合性、堪能な英語を話す労働力のプール、堅牢な事業継続計画を備えた災害のないゾーンなどである。

      ISO9001とPCI認証を取得しており、品質管理とセキュリティ基準を保証している。

      さらに、このパッケージの一部として、メキシコに700席のコールセンター施設が完備されている。この最新鋭の施設には、冗長技術、UPS、発電機、複数のインターネット・プロバイダー、トレーニング・ルーム、会議室、従業員用の各種設備が含まれています。この施設は最近改装され、15年間のリース契約が付いているため、メキシコでターンキー・コールセンター・ソリューションを求める企業にとって魅力的な投資機会となっている。

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