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ホームベース再配置可能利用可能な売り手の資金調達

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ホームベース再配置可能利用可能な売り手の資金調達

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パナマ・シティ, パナマ | コールセンター | L#20261175

LATEMコールセンター（BPO）を設立

Project Call Centerは、パナマ（本社）およびコロンビアで事業を展開する、定評のあるビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）およびオムニチャネル・コンタクトセンター ...

Target Price $3,200,000TBD/EBITDA

EBITDA TBD

詳細

$15,500,000$2,300,000/EBITDA

米国 | コールセンター | L#20261119

医療コミュニケーション・通訳サービス

医療コミュニケーションおよび通訳サービスの主要プロバイダーであり、全米の病院、医療システム、マネージドケア組織に対し、HIPAAに準拠したテクノロジーを活用した ...

Target Price $15,500,000$2,300,000/EBITDA

EBITDA $2,300,000

詳細

アルゼンチン | コールセンター | L#20261122

20年の歴史を持つ、テクノロジーを活用した金融資産回収プラットフォーム

アルゼンチンの規制対象金融機関向けにサービスを提供する、定評のあるテクノロジーを活用した金融資産回収・債権回収プラットフォーム。 2003年に設立された当社は、 ...

Target Price $9,500,000$1,000,000/EBITDA

EBITDA $1,000,000

詳細

$8,500,000$980,000/EBITDA

メキシコ | コールセンター | L#20261121

20年の歴史を持つ、ニアショア技術を活用したサービスプラットフォーム

2002年に設立された、創業者が率いるテクノロジーを駆使したニアショア・サービス・プラットフォームであり、BPOおよび顧客エンゲージメント事業と、通信、システム統� ...

Target Price $8,500,000$980,000/EBITDA

EBITDA $980,000

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アルゼンチン | コールセンター | L#20261120

カスタマーエクスペリエンスおよびビジネスプロセスアウトソーシング

1999年に設立され、アルゼンチンのコルドバに本社を置く、アルゼンチンを拠点とする、テクノロジーを活用したCX／BPOプラットフォーム。当社は、金融サービス、保険、� ...

Target Price $9,500,000$1,650,000/EBITDA

EBITDA $1,650,000

詳細

$7,740,000$1,290,000/EBITDA

アルゼンチン | コールセンター | L#20261110

AIを活用したBPO、債権回収、金融サービスプラットフォーム

アルゼンチンと米国で事業を展開する、収益性の高い創業者が率いるビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）および金融サービスプラットフォームが、次の成長段階を� ...

Target Price $7,740,000$1,290,000/EBITDA

EBITDA $1,290,000

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アルゼンチン | コールセンター | L#20261087

定評のあるコンタクトセンターおよびビジネスプロセスアウトソーシング・プラットフォーム

アルゼンチンを代表するコンタクトセンターおよびカスタマーエクスペリエンス・プラットフォームであり、25年にわたる確かな実績を誇っています。同社は、長年にわ� ...

Target Price $8,000,000$1,000,000/EBITDA

EBITDA $1,000,000

詳細

アルゼンチン | コールセンター | L#20261038

25年の歴史を誇るラテンアメリカのプレミアBPOコールセンター募集

アルゼンチンおよびラテンアメリカで25年の実績を誇る、高業績・無借金のコンタクトセンターを買収するまたとないチャンス。この事業はBPO分野では珍しく、業界を圧� ...

Target Price $9,750,000$2,400,000/EBITDA

EBITDA $2,400,000

詳細

アルゼンチン | コールセンター | L#20261037

ティア1ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）コールセンター

アルゼンチンのブエノスアイレスを拠点とし、30年以上の運営実績と高い顧客維持率を誇り、一流通信事業者との深い統合に支えられた高い収益基盤を持つ、ティア1のビ� ...

Target Price $20,000,000$1,960,000/EBITDA

EBITDA $1,960,000

詳細

$20,000,000

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Project Call Centerは、パナマ（本社）およびコロンビアで事業を展開する、定評のあるビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）およびオムニチャネル・コンタクトセンター・プラットフォームです。

プラットフォームおよびインフラストラクチャの展開状況

同社は2つの生産拠点を運営しており、直接雇用する従業員は240名以上で、直ちに不動産への設備投資を行うことなく人員を増員できる余地を備えている:

パナマシティ（本社）
コロンビア

顧客ポートフォリオおよび事業分野の集中

同社は、金融サービス、通信、小売・公益事業、テクノロジーの4つの主要業種において、債権回収、カスタマーケア、営業、および技術サポートを提供しています。

現在の規模：10件の有効なクライアント契約があり、契約上の課金対象席数は154席、契約残存期間は1年から5年。

業績および見通し

2024年に326万米ドルというピークに達した急激な売上高の伸びに続き、2025年には業績が縮小し、営業利益率も低下した。

メートル法	2021	2022	2023	2024	2025年（経営陣による決算）
収益	0.37百万米ドル	219万米ドル	296万米ドル	326万米ドル	249万米ドル
EBITDA	該当なし	-14万米ドル	-60万米ドル	0.15百万米ドル	-0.64百万米ドル
EBITDAマージン	該当なし	-6.4%	-20.2%	4.6%	-25.5%

過去の数値は、監査済み財務諸表（2021年）、集計報告書（2024年）、および照合待ちの社内月次管理数値が混在しています。

拡大戦略とスケールアップのロードマップ

契約ベースライン：2026年から2036年にかけて契約満了時期をずらすことで、中核となる約150席の基盤が確保されている。
2030年の収容人数拡大：経営陣の事業計画では、2030年までに有料座席数を計504席に拡大することを目指している。
営業レバレッジ：パナマおよびコロンビアにある既存の物理的施設には、短期的なリース契約の追加を必要とすることなく、予測される座席数の増加を吸収できる余剰容量がある。

投資のメリットとデューデリジェンスの重点項目

主な特長

完全認可済みのターンキー資産：パナマにおいて、希少な規制上の認可を取得済み（法律第42号に基づくコールセンターの地位およびASEPによる長期コンセッション）。
地域間アービトラージ：2カ国にまたがる事業展開により、ドル建てのパナマでの契約業務と、コスト効率に優れたコロンビアの人材プールを結びつける.
ブルーチップ企業による実績：ティア1の地域金融機関および通信企業へのサービス提供において、確かな実績を有しています.

デューデリジェンスの主要な対象分野

顧客構成：ITSグループ各社（パナマおよびコロンビア）が、2026年の売上高見込みの68％を占める。
事業再生の実行：経営規律を通じて、2025年の売上高減少（前年比-23％）およびEBITDAマージンの縮小（-25.5％）を食い止める.
パイプラインの転換：2030年の目標達成に必要な、契約未締結の350席規模のパイプラインの商業的実現可能性の検証.