同社はオムニチャネル・カスタマー・エクスペリエンス（CX）ソリューションのリーディング・グローバル・プロバイダであり、ブランドと顧客とのデジタル・インタラクションの改善に特化している。 公益法人である同社は、影響力のある組織を支援し、さまざまな業界でデータ主導のカスタマー・エクスペリエンス・ソリューションを提供することに注力している。 同社は、データ収集、仮説の策定、成功基準の定義、実験の展開、厳密な統計分析など、実験に科学的アプローチを適用している。 この方法によって、データに基づいた意思決定が保証され、リスクを最小限に抑え、マーケティング投資のリターンを最大化することができる。
同社はまた、信頼できるプロバイダーとの強力なパートナーシップを育み、カスタマー・エクスペリエンスにおける中核的な専門知識を超えて、包括的なデジタル・サービス群を提供している。 この協業モデルにより、専門性を薄めることなく、質の高いコンサルティング・ソリューションを提供することができる。 公益法人として、同社はポジティブなインパクトの創出を目指す起業家や組織との協力に尽力している。 彼らの使命は、目的志向の事業体が社会、経済、環境への貢献を増幅するのを支援することである。
戦略的なグローバル拠点、データ主導の実践、意義ある影響への深いコミットメントにより、同社はカスタマー・エクスペリエンス部門における継続的な成長とリーダーシップにとって有利な立場にある。
対象業界
企業対消費者（B2C）、企業対企業（B2B）、教育（EDU）、非営利団体（NPO）、デジタルエージェンシー、持続可能性を重視する団体、電気通信、
提供するサービス
オムニチャネル・カスタマー・エクスペリエンス・ソリューション、ユーザー調査および洞察、デジタル実験、コンバージョン率最適化（CRO）、技術サポート
ジオグラフィー
LATAMとフィリピンに戦略的プレゼンスを持つグローバル・オペレーション
人数
2000人FTE
収入：
$50 M
EBITDA：
$8 M
