同社は2016年から営業している。 国内のソフトウェア開発者、認定IT機関、個人データ処理事業者の登録に含まれる。 同社は複数の特許、登録商標、その他の知的財産を所有している。
通信(Rostelecom)、金融(BZF Bank、ID Collect、CreditHub)、小売(X5 Group)、IT(2GIS)、物流(PEC)など、ロシアの主要ビジネス分野の大手企業を含む200社以上の顧客にサービスを提供している。
製品紹介
同社は、統一されたオムニチャネル・プラットフォームの中でカスタマイズ可能なソリューションを提供している。 これには、AIを搭載した音声ボットやチャットボット、メッセージングサービス、ウィジェット、CRMやERPなどの管理システムとの統合などが含まれる。 このソリューションは、すべての送受信通信トラフィックの包括的な処理を可能にする。
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音声ボット:各ボットは、特定のクライアントのニーズに合わせてカスタマイズされます。 録音済みのナレーションとAIによる音声合成の両方をサポートしている。
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チャットボット:AIを搭載し、ドキュメントやメディアの共有が可能な、汎用性の高い組み込み可能なボット。 主要なメッセンジャーやテキストベースのコミュニケーション・チャンネルに対応。
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チャットプラットフォーム:すべてのコミュニケーションチャネル(メッセンジャー、ウェブサイトウィジェットなど)にまたがる通信を処理するための統一インターフェース。
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通知サービス:メッセンジャー、電子メール、ウェブサイトのチャットウィンドウなど、複数のチャネルを介したマスメッセージサービス。
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ウェブサイト・ウィジェットユーザーの問い合わせに24時間365日対応するAI搭載ボット。
パートナープログラム
同社はいくつかのパートナー・プログラムを展開しているが、最も顕著なのはフランチャイズ・ネットワークで、1,000以上のフランチャイジーが加盟している。 また、ヤンデックス、ヴォクシス、デジタル経済連盟とも提携している。
従業員数は100人を超える。