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    カリブ海の老舗BPOプロバイダー

    説明

    L#20250928

    カリブ海に位置する老舗の高業績KPO/BPOプラットフォームで、一流かつ長年の顧客ベースにプレミアムな多言語サービスを提供してきた実績があります。

    ハイライト

    • 場所カリブ海を拠点とし、ニアショアとオフショアの両方に対応するオペレーション・センター。

    • チーム:1,100人以上の従業員、400台のワークステーションを追加できる拡張能力を持つ。

    • リーダーシップBPO部門で20年以上の経験を持つベテラン経営陣。

    • 言語英語、スペイン語、フランス語。

    提供サービス

    • ティア2+音声サポート

    • バックオフィス処理

    • Eメール、チャット、SMSによるコミュニケーション

    • 顧客サービス、顧客維持、回収、販売に特化

    顧客ポートフォリオ

    • 長期契約(4~11年)

    • トップクラスの満足度を誇る優良顧客

    • #全顧客の業績ランキング1位

    サービス配分

    • 売上高:48

    • カスタマーサービス43%

    • リテンション:7%

    • コレクション:2%

    業界への露出

    • 人的資本

    • テレコム

    • ファイナンス

    • メディア(インバウンド・アウトバウンド)

    財務スナップショット(CY 2025予測)

    • 売上総利益:1140万ドル

    • 推定EBITDA:$1.7M

    • EBITDAマージン:~15%、35%以上の潜在的マージン増を見込む

    Basic Details

    Target Price:

    $10,000,000

    Gross Revenue

    $22,000,000

    EBITDA

    $1,700,000

    Business ID:

    L#20250928

    Country

    バハマ

    詳細

    Business ID:L#20250928
    Target Price: $10,000,000
    Gross Revenue:$22,000,000
    EBITDA:$1,700,000
    Target Price / Revenue:0.45x
    Target Price / EBITDA:5.88x
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      Published on 5月 31, 2025 〜で 9:22 pm. 更新日 5月 31, 2025 〜で 9:22 pm


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      ハイライト

      提供サービス

      顧客ポートフォリオ

      サービス配分

      業界への露出

      財務スナップショット(CY 2025予測)

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