グローバルCXおよびコンタクトセンター・プラットフォーム
EBITDA
$21,965,000
Gross
$191,000,000
Global lower-middle market M&A Advisors
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同社はカスタマー・エクスペリエンス(CX)とコンタクトセンター・サービスのリーディング・プロバイダーであり、オムニチャネル・カスタマー・ケア・ソリューション ...
100%バーチャルのビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)企業が、戦略的成長機会を模索している。 バーチャル・アシスタント(VA)サービスに特化した同社は、 ...
同社はBPOサービスの大手プロバイダーであり、さまざまな業界で業務効率を高めるオーダーメードのソリューションを提供している。 複数の国で事業を展開し、柔軟性を ...
このプラットフォームは、業界やプロのニーズの広い配列に応える高品質のPowerPointテンプレートやプレゼンテーションスライドを提供することに特化。 クリエイティビテ ...
南フロリダにターンキーのトラック輸送サービスセンターが登場し、包括的なサービスと高い拡張性を提供する。 この事業は、1日の交通量が多い南北の主要幹線道路沿い ...
大成功を収めている舶用エンジン、発電機、部品事業を買収できる。 広大な工業用スペース(2万2,000平方フィートの倉庫+1/4エーカーの安全な土地)で操業するこの事業 ...
ワシントン州に位置し、高品質な注文住宅を求める顧客のために、「対面式」の設計セッションと土地選定サービスを通じて、住宅用一戸建て注文住宅の建設に特化して ...
サウスカロライナ州の一等地に位置し、自動販売機会社、食料品店、コンビニエンスストア、各種機関向けにサンドイッチの製造、包装、販売を専門とするエキサイティ ...
米国企業はワシントン州で生産者と加工業者のTier3ライセンスを所有。 49,000平方フィートの建物(フラワー・ルームが11,500平方フィート、マザー・アンド・ベグが7,700平 ...
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同社はカスタマー・エクスペリエンス(CX)とコンタクトセンター・サービスのリーディング・プロバイダーであり、オムニチャネル・カスタマー・ケア・ソリューションを専門としている。 テクノロジーを駆使したプラットフォームと世界中に4,000人以上のエージェントを擁する同社は、主に電気通信、政府機関、金融サービス、ヘルスケア分野を中心に、さまざまな業界に革新的なカスタマー・エクスペリエンス・ソリューションを提供している。 同社は、特にテレコミュニケーション・セクターの主要顧客と強固な関係を維持しており、そのトップクライアントは売上高の40%を占めている。 同社の技術力には、AI会話シミュレーション、リアルタイムアクセント翻訳、自動QAなどのAIを活用したソリューションがあり、カスタマー・エクスペリエンス業界の革新的なプレーヤーとして位置づけられている。 同社の現在の成長戦略は、オンショア、ニアショア、オフショアの能力を組み合わせたグローバル・デリバリー・モデルを活用し、業務効率を維持しながら、中核となる垂直分野での拡大に重点を置いている。 さらに、新たな所有者の下、次の成長段階に向けた体制も整っている。
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